Пятнадцать лет назад супруги Александр и Лариса Николаевы из Суоярви решили попробовать себя в новом деле. Развернули семейный бизнес вместе со старшей сестрой Ольгой Курус и ее мужем Игорем, которые предложили начать с магазина автозапчастей.
- Очень многому мы научились у них, но хотелось самостоятельности, - рассказывает Лариса Федоровна. – На семейном совете решили, что будем продавать ритуальные товары.
С первого момента общения с клиентами поняли, что для людей важно предоставление данной услуги в комплексе. До Николаевых никто этим в городе не занимался, потому проводы в последний путь выливались для родственников усопшего в серьезную проблему.
- И мы попробовали. Александр Петрович стал индивидуальным предпринимателем, а я – его помощником. Во дворе своего дома оборудовали небольшой столярный цех: закупили доски, начали делать гробы.
Не все супругов Николаевых, думаю, в тот момент понимали, находились и те, кто считал сумасшедшими. И то, правда, это же не конфетами торговать, а почти каждый день хоронить зачастую малознакомых людей. И тут уж без души никак не обойтись. И делать все нужно так, как бы ты сделал для себя.
- Я поначалу переживала за мужа, который до этого работал механизатором в лесной отрасли, но, оказались волнения напрасными, дело у него пошло. Появились постоянные помощники.
Как говорится, сначала ты работаешь на свой авторитет, а потом авторитет работает на тебя. Лучше и не скажешь об Александре Николаеве, которого благодарят почти в каждом номере нашей районной газеты. И есть за что, ведь он все заботы взвалил на свои плечи, предоставив столь востребованную услугу за умеренную плату: сегодня весь ритуал, включая изготовление гроба по индивидуальным размерам, копку могилы, цветы, венки, аренду катафалка, обходится в 20 тысяч рублей (для примера, в Медвежьегорске эти же услуги стоят 40-50 тысяч рублей). У предпринимателя имеется три единицы техники, другое оборудование для работы. Необходимую фурнитуру и ткани закупает в Санкт – Петербурге. А делает все своими руками и непосредственно в день заказа.
Александр Петрович с помощниками выполняет всю тяжелую физическую работу, а бухгалтерию ведет Лариса Федоровна. Для этого она получила высшее экономическое образование. Сама звонки принимает от заказчиков и днем, и ночью. А во время небольшого отпуска ее заменяют продавцы, которых хозяйка научила всем премудростям.
- Единственно, что огорчает, не можем мы одновременно оказывать услугу и в Суоярви, и в поселках района. Конечно, стараемся разрулить возникшую ситуацию, иногда предлагаем подождать. И люди соглашаются, потому как другого выхода нет.
Серьезная проблема для города Суоярви – это отсутствие кладбища. Все ранее действующие сейчас закрыты и там можно разве что подзахоронить к родственникам. Тех, кому не повезет, в последний путь провожают на так называемом Пийтсиекском захоронение, не имеющего официального статуса.
- Давно ожидаем рассмотрения столь животрепещущего вопроса на сессии городского Совета депутатов. Пока в администрации Суоярви относятся к этому несколько формально, - считает Лариса Николаева. – Обещали все решить до мая этого года. Осталось 1,5 месяца ждать обещанного. Мы уже готовы обратиться к депутатам Законодательного Собрания Республики Карелия, в другие инстанции. Содержание мест захоронения – это полномочие городской власти. Очень хотелось бы, чтобы все суоярвские кладбища передали в хорошие руки. Тогда и нам легче будет работать.
Еще одно из направлений деятельности – прием заявок на изготовление памятников, которые по желанию клиентов Александр Николаев устанавливает собственноручно. С учетом погодных условий это возможно только летом, поэтому имеется очередь. Но люди ждут, потому что знают, насколько качественно выполняет предприниматель эту работу.
- Платежеспобность наших покупателей мы обязательно учитываем, - продолжает разговор Лариса Федоровна. – Сейчас заключили договор с ОТП – банком, будем предоставлять кредиты. Находятся одинокие старушки, готовые при жизни заключить с нами договор на похороны. Как не прискорбно, но много случаев, когда дети отказываются хоронить родителей. Зато не припомним, чтобы престарелая мать отказалась похоронить своего непутевого сына. Вот такой парадокс нашей жизни. Нам это непонятно, потому как и моя мама, и Сашина жили с нами до конца своих дней.
Долгое время индивидуальный предприниматель Александр Николаев снимал в аренду старенькое здание магазина, где продавались помимо ритуальных принадлежностей хозяйственные и канцелярские товары. Взяв кредит в сбербанке, он года два назад построил собственное здание, где на маленькой площади размещен достаточно большой ассортимент товаров. Увидев изобилие предложенное покупателям, мне в голову пришла мысль «Тысяча мелочей в одном месте». Кстати, очень удобно. А работают там приветливые женщины: Наталья Кириллова здесь с момента открытия магазина, а Галина Чукулаева пришла недавно, но уже вполне освоилась на новом месте.
Занимаются супруги Николаевы и благотворительностью. Никогда не отказывают ветеранам в добром деле.
- Нагрузка довольно большая, особенно достается моему мужу и его помощникам. Они практически без выходных и отпусков работают. Александр, как индивидуальный предприниматель, берет кредиты на развитие, на приобретение техники, оборудования. Сбербанк ему, как хорошо зарекомендовавшему себя клиенту, не отказывает.
Время показало, что супруги Лариса и Александр Николаевы занимаются нужным делом. И люди за это им очень благодарны.
Наталья ВАСЕНИНА.